Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans la cadre des ventes à distance sur le site www.pauseludique.com, ci-après nommé « le Site » et sont conclues entre le site et toute personne physique, ci-après nommé "l'utilisateur".
L’utilisation du site www.pauseludique.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente ci-après décrites. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.pauseludique.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Dans le cas où l'Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Site.
La commande implique l'acceptation irrévocable aux présentes conditions générales de ventes en vigueur.
Commande
Lors du passage de la commande l'utilisateur doit clairement s'identifier avec une adresse email et un mot de passe qui lui sont strictement personnel.
Toute commande vaut acceptation des prix et des produits disponibles.
La commande sera considéré comme irrévocable après validation complète de l'enregistrement de la commande et du versement du paiement.
Dès lors l'utilisateur reçoit un email de confirmation de commande comprenant un récapitulatif de la commande ainsi que l'adresse de livraison. Cet email confirme que la commande a bien été prise en compte.
Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l'accord de Pause Ludique.
A ce jour les commandes sont possibles uniquement à Troyes et autour de 20km de Troyes.
Pour toutes commandes à destination autres, nous vous invitons à nous contacter au 06 51 10 39 75 du lundi au vendredi de 10h à 18h ou sur l'adresse mail : pauseludique@gmail.com
Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable en France le jour de la commande.
Pause Ludique se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix, les produits seront facturés au prix applicable lors de la validation de la commande.
Ces prix ne comprennent pas les frais de participation à la livraison indiqués à l'utilisateur lors du passage de la commande.
Paiement
Les moyens de paiement proposés en ligne sont :
Carte de crédit Visa ou Mastercard, chèque, éspèce à la livraison ou au retrait à la boutique
Faculté de rétractation des particuliers
Dans les conditions prévues du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande.
Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur. Les articles retournés ouverts, incomplets ou endommagés ne pourront être ni repris, ni échangés : en savoir plus sur les modalités de retour
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les envois en port dû ou en contre remboursement seront refusés.
Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de Pause Ludique qui vous précisera la marche à suivre.
A réception du colis, Pause Ludique effectuera un avoir sous 15 jours valable durant une année du montant des produits renvoyés.
Livraison : délais et tarifs
Pour toutes livraisons hors de 20 km autour de Troyes, nous vous invitons à nous contacter au 06 51 10 39 75 du Mardi au samedi de 10h à 18h ou sur l'adresse mail pauseludique@gmail.com.
Pour les livraisons à Troyes et 20km autour de Troyes vous serez livré :
Par Pause Ludique (date et horaire à convenir avec Pause Ludique)
sous 3 à 5 jours dans les points relais en France via Mondial Relay moyennant une participation de 3,90€ par commande (Offert pour toute commande de 50€ minimum)
Vous pouvez également effectuer gratuitement un retrait dans la boutique.
adresse : Pause Ludique - 39 Place Jean Jaurès - 10000 TROYES
du Mardi au samedi : 10h - 19h
Tout envoi est assuré contre la casse, la perte et le vol. A réception de la commande, vérifiez le contenu du colis en présence du livreur. Si vous constatez des dommages, décrivez les sur le bordereau de livraison en le datant et le signant.
En savoir plus sur : le Service Après Vente